क्या प्लेटफॉर्म पर हमारे अपने आभूषण ब्रांड और लोगो का उपयोग होगा?
हां, बिल्कुल। ग्राहक मोबाइल ऐप और सभी ग्राहक सूचनाएं आपके ज्वैलरी ब्रांड नाम, लोगो, ब्रांड रंगों और संपर्क विवरण के साथ पूरी तरह से कस्टमाइज होंगी। आपका ब्रांड हमेशा प्रमुख रहेगा।
क्या हम अपनी खुद की गोल्ड सेविंग योजनाएं बना सकते हैं?
हां। आप अपनी पसंद का कोई भी स्कीम नियम कॉन्फ़िगर कर सकते हैं — जिसमें क्लासिक 11+1 बोनस योजनाएं, वजन-आधारित सोने के ग्राम संचय योजनाएं, निश्चित राशि मासिक किस्तें, या कस्टम अवधि की योजनाएं (6, 9, 11, 12 महीने) शामिल हैं।
क्या ग्राहकों को समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन मिलता है?
हां। ग्राहकों को एक आधुनिक और उपयोग में आसान मोबाइल ऐप मिलता है जहां वे साइन अप कर सकते हैं, योजनाएं चुन सकते हैं, UPI/कार्ड्स से मासिक भुगतान कर सकते हैं, अपनी जमा राशि देख सकते हैं और परिपक्वता वाउचर प्राप्त कर सकते हैं।
क्या हमारी टीम बैकएंड पोर्टल से ग्राहकों और भुगतानों को प्रबंधित कर सकती है?
हां। आपको बहु-उपयोगकर्ता अनुमतियों (मालिक, शाखा प्रबंधक, कैशियर, अकाउंटेंट) के साथ एक व्यापक ज्वैलर एडमिन पोर्टल मिलता है जिससे ग्राहक प्रोफाइल, भुगतान ट्रैकिंग, सूचनाएं भेजना और बहीखाता मिलान आसानी से किया जा सकता है।
क्या प्लेटफॉर्म परिपक्वता और शोरूम रिडेम्पशन को ट्रैक कर सकता है?
हां। प्लेटफॉर्म 30-60-90 दिनों का परिपक्वता पाइपलाइन पूर्वानुमान प्रदान करता है। जब किसी ग्राहक की योजना पूर्ण होती है, तो एक सुरक्षित ओटीपी-आधारित रिडेम्पशन वाउचर तैयार होता है, जिसे आपका स्टोर स्टाफ शोरूम में आभूषण खरीद के दौरान सत्यापित करता है।
क्या प्लेटफॉर्म मल्टी-ब्रांच ऑपरेशंस को सपोर्ट करता है?
हां। कुबेरजी गोल्ड एकल शोरूम और बड़े मल्टी-सिटी ज्वैलर्स दोनों के लिए उपयुक्त है। आप समेकित रिपोर्ट देख सकते हैं या अलग-अलग शाखाओं के संग्रह, कर्मचारियों के प्रदर्शन और शोरूम रिडेम्पशन की विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
क्या प्लेटफॉर्म को हमारे मौजूदा बिलिंग/ERP सॉफ्टवेयर के साथ जोड़ा जा सकता है?
हां। हमारी तकनीकी टीम आपके मौजूदा ज्वैलरी ईआरपी/बिलिंग सॉफ्टवेयर, कस्टम पेमेंट गेटवे और कस्टम एसएमएस/व्हाट्सएप प्रदाता एपीआई के साथ विशेष एकीकरण (Custom Integration) कर सकती है।
भुगतान संग्रह और बैंक सेटलमेंट कैसे काम करता है?
ग्राहकों द्वारा UPI, नेटबैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या ऑटो-डेबिट के जरिए की गई मासिक किस्तें एकीकृत सुरक्षित पेमेंट गेटवे के माध्यम से सीधे आपके ज्वैलरी चालू बैंक खाते में स्वतः दैनिक मिलान के साथ जमा होती हैं।
एक ज्वैलर कितनी जल्दी अपना ब्रांडेड प्लेटफॉर्म शुरू कर सकता है?
हमारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बहुत सरल और तेज है। आपके ब्रांड लोगो, बैंक विवरण और योजना नियम जमा करने के बाद हमारी तकनीकी टीम 3 से 5 कार्य दिवसों में आपका ब्रांडेड मोबाइल ऐप और एडमिन पोर्टल तैयार करके लाइव कर देती है।
